شروط الاستخدام

١. الخدمة

تقدّم Rabtt360 منتجين مستقلين باشتراك شهري: واتساب CRM، ومنصة أتمتة تعمل بمحرك n8n. استخدامك لأي منهما يعني موافقتك على هذه الشروط.

٢. الحساب

أنت مسؤول عن سرية كلمة سرك وعن كل نشاط يتم من حسابك، ويجب أن تكون بياناتك صحيحة وحديثة. لكل عضو حسابه الخاص ضمن خطتك.

٣. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام الخدمة في:

• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو مخالفة لسياسات واتساب التجارية.
• أي نشاط غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير.
• محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين أو اختبار أمان المنصة دون إذن كتابي مسبق.
• مهاجمة أنظمة أو أطراف ثالثة عبر الأتمتة، أو استهلاك موارد بشكل يضرّ بعملاء آخرين.

٤. بياناتك

بياناتك ملكك. لا ندّعي أي ملكية على محتواك ولا نستخدمه لغير تشغيل الخدمة لك.

٥. الحدود والموارد

لكل خطة حدود معلنة على صفحة الأسعار. عند تجاوز حد مسارات العمل النشطة يُوقف تنشيط الأحدث منها تلقائياً حتى الوصول إلى الحد — وتبقى محفوظة ولا تُحذف. مساحات الخطة المجانية تدخل وضع السكون عند عدم الاستخدام.

٦. التوافر

نسعى لأعلى توافر ممكن دون ضمان تشغيل متواصل بنسبة ١٠٠٪. قد نجري صيانة مجدولة مع إشعار مسبق حيثما أمكن.

٧. الدفع

الاشتراكات شهرية متجددة وتُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي. راجع سياسة الإلغاء والاسترداد.

٨. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو تبعية، وتقتصر مسؤوليتنا على قيمة ما دفعته خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحادثة.

٩. البرمجيات مفتوحة المصدر

منصة الأتمتة تعمل بمحرك n8n، وهو مشروع مستقل له تراخيصه الخاصة. Rabtt360 ليست مطوّرة n8n ولا تدّعي ذلك، وتقدّم خدمة استضافة وتشغيل وصيانة حوله.

١٠. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد قبل سريانها بمدة معقولة.

١١. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

١٢. التواصل

البريد: info@rabtt360.com · نموذج التواصل: rabtt360.com/ar/contact